Без лишних трат
Дополнительное оборудование и офис не обязательны, звонки внутри сети — бесплатно
Всё под контролем
История всех звонков, запись разговоров и статистика — в личном кабинете
Откуда угодно
Звонить, принимать звонки и менять настройки можно из любой точки мира, где есть интернет
Можно настраивать
Выбрать красивый номер и записать собственное голосовое меню
Ни звонка мимо
Все клиенты дозваниваются, а сотрудники всегда знают, кому перезвонить
Удобно пользоваться
Есть веб-сервис и мобильное приложение, можно интегрировать с CRM
Как работает виртуальная АТС
Кто-то звонит по Вашему номеру в любое время
Система включает голосовое меню или автоответчик
Звонящий выбирает в меню нужный отдел или добавочный номер
Звонок отправляется в подходящую очередь или сотруднику лично
Сколько стоит
Выгодные тарифы со специально подобранными пакетами минут
Распределение вызовов
Перевод и удержание вызовов
Музыка вместо гудков
Статистика всех звонков
Голосовая почта
Переадресация на сотрудников
Черный и белый список номеров
Настройка голосового меню
Короткие номера внутри сети
Тестовый доступ
Бесплатный доступ ко всем возможностям виртуальной АТС на 14 дней:
- выбираете номер и оформляете доступ за пару минут,
- для этого понадобится номер мобильного телефона и электронная почта вашей организации,
- для знакомства с сервисом у вас будет 50 исходящих минут и безлимитные входящие.
Для полного доступа нужно оформить договор. Это просто — менеджер позвонит и расскажет, что делать.
Дополнительные возможности
Звонить, принимать звонки и менять настройки можно из любой точки мира, где есть интернет
Запись разговоров
Запись и хранение разговоров
выбранных пользователей
На любых устройствах
Запись на любых телефонах — мобильных или SIP. Прослушивание разговоров с клиентами в личном кабинете
Архив в облаке
Хранение данных в облаке Ростелекома в течение 30 дней
Интеграция с CRM
Данные всех звонков автоматически попадают в вашу CRM — сотрудники работают в привычной программе
Подключение к AmoCRM
AmoCRM умеет создавать и открывать карточки клиентов или сделок, когда поступают звонки
Другие CRM
Другие CRM или CMS можно подключить через API. С нами уже работают: PlanFix, WireCRM, ClickClient, 1С:УНФ
Мобильные рабочие места
Все возможности виртуальной АТС на мобильном телефоне
Запись разговоров
Возможность вести запись разговоров при исходящих и входящих звонках с мобильных
Звонки внутри компании
Вызовы по коротким номерам сразу на мобильный
Обратный звонок
Установите виджет для заказа обратного звонка на вашем сайте
Гибкая настройка
Возможность настроить внешний вид, расписание работы и место отображения виджета
Статистика и аналитика
Вся подробная информация о количестве, времени звонков и страницах, с которых пришли вызовы
Виртуальный контактный центр
Формирует очереди и распределяет звонки, умеет работать со списком VIP-абонентов
Контроль за работой
Возможность супервизору подключаться к разговору оператора
Отчетность
Формирование статистики и подробных отчетов в реальном времени
Автоинформатор
Оповещайте любое количество людей с помощью голосовых сообщений
Входит в состав тарифных планов. Тарификация поминутная, расходуется из пакета минут
Информирование клиентов
Информирование клиентов и партнеров об акциях и специальных предложениях
Настройте под себя
Гибкая настройка параметров: время ожидания ответа, число одновременных вызовов и др.
Что нужно для подключения?
Подключить Виртуальную АТС легко без приобретения дополнительного оборудования. Для подключения вам понадобится:
SIP-телефон
или мобильный
Пользуйтесь SIP-телефоном или настраивайте переадресацию звонков на мобильный, чтобы быть всегда на связи
Специальная программа
от Ростелекома
Доступ
в интернет
От любого провайдера
Почему Ростелеком?
Быстрый старт
Кредитная форма оплаты всем новым клиентам
Выгодная тарификация
Пакеты минут рассчитаны на основе данных об использовании услуги
Проверено бизнесом
Доверие 700 тысяч компаний и частных предпринимателей
